Is A Scrub ofrece a todos nuestros clientes el envío de su compra por servicio de paquetería a cualquier localidad dentro del territorio mexicano. Dicho servicio es ofrecido por una compañía de Paquetería.
ENVÍOS
- Envío Estándar (2-8 días hábiles) - El envío tiene un costo de $120.00
- Envío Express (1-3 días hábiles) - El envío tiene un costo de $220.00
Procuramos en todos los casos que el cliente reciba su paquete a la brevedad posible, sin embargo se pide tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
- NO aplica para compras que se realicen en puentes y días festivos.
- Si el cliente al momento de su compra no proporciona la información correcta para la dirección de entrega, la paquetería puede rechazar la recepción del paquete y por ende, retrasar el envío del mismo.
En todos los casos una vez completada su compra, el cliente recibirá por parte de Is A Scrub un correo electrónico con la confirmación de su compra. Por causas fuera del control de Is A Scrub, puede suceder que la entrega del paquete se atrase, atrasos que no son responsabilidad de Is A Scrub sino de la empresa de paquetería y por ende no podemos ofrecer compensación alguna.
En estos casos, por favor infórmanos y con gusto daremos el debido seguimiento.
En caso del extravío de su paquete, Is A Scrub y el cliente deberán de completar el proceso de reclamación con la paquetería, proceso que puede tomar hasta 10 días hábiles para confirmarlo como extraviado. En caso de no recuperar el paquete, Is A Scrub volverá a enviar el pedido.
Is A Scrub no será responsable de ninguna pérdida de bienes si el cliente proporcionó una dirección de envío incorrecta.
Para cualquier pregunta o comentario respecto a nuestros envíos y políticas, puedes ponerte en contacto con nosotros al correo isascrubmx@gmail.com